Toimitus- ja maksuehdot
Päivitetty 28.7.2024
YLEISET SOPIMUSEHDOT
TopTerapia.fi on TopTerapia Oy:n (y-tunnus 3367965-4)
ylläpitämä verkkokauppa. Näitä sopimusehtoja sovelletaan TopTerapia Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kaupankäynnissä. Topterapia Oy:llä on oikeus päivittää toimitusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevaa Suomen ja EU:n lainsäädäntöä kuluttajakaupan, markkinoinnin ja mainonnan osalta sekä näitä sopimusehtoja ja muilta osin Suomen kauppalakia.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Vahvistamalla tilauksen hyväksyt TopTerapia verkkokaupan yleiset ehdot.
Hinnat
Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Tilausvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteys asiakaspalveluumme. info@topterapia.fi
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
4 0100 Jyväskylä
Maksutavat
Verkkokaupassamme on käytössä suomalaisten pankkien maksupainikkeet:
Aktia
Danske Bank
Handelsbanken
Nordea
Oma Säästöpankki
Osuuspankki
POP-pankki
Säästöpankki
S-pankki
Ålandsbanken
Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj, joka välittää maksusi. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Korttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassamme seuraavilla korteilla:
Visa, Visa Debit, Visa Electron
MasterCard, Debit MasterCard
American Express
Saajana korttilaskulla näkyy Paytrail Oyj, joka välittää maksumme. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksut
Verkkokaupassamme voit maksaa myös seuraavilla mobiilimaksuilla
MobilePay
Pivo
Siirto
Apple Pay
Mobiilimaksut ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.
Toimitus
Tilausten normaali toimitusaika on 5—7 arkipäivää.
Tuotteet lähetetään kirjeellä tilauksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen.
Toimitus tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.
Toimitusmaksu
4.90€, joka ei sisälly tuotteen hintaan.
Palautusoikeus
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Aika lasketaan tuotteiden vastaanottamispäivästä. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakaspalautus maksaa normaalin postimaksun verran.
Palautuksessa tulee olla palauttajan yhteystiedot, lähetystä koskeva lasku tai kopio siitä, sekä syy palautukselle.
Palautus osoitteeseen:
Asiakaspalautus
TopTerapia/Hanni Hyytiäinen
Makasiinikuja 8 as 7
03220 Tervalampi